Normativa
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Guía para reclamos
Paso 1 - Reclamo ante la empresa
Instructivo para reclamo en la empresa
Importante
- Entregar siempre fotocopias, NUNCA desprenderse de los documentos originales.
- Tener en cuenta que, la copia de la nota, tenga la FECHA DE RECIBIDO por la empresa.
- En caso de que la empresa no le resuelva el problema, no le conteste formalmente el reclamo o no le reciba la nota, contactar con nuestra asociación.
Paso 2 - Reclamo ante ente regulador
Para reclamar ante los entes reguladores deberá redactar una nota explicando el problema y su pretensión.
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Datos necesarios y documentación
Antes de realizar presentación formal de su problema ante cualquier Ente Regulador, tiene que dejar constancia formal de reclamo administrativo ante la empresa por la cual reclama. Exija su Número de reclamo en la empresa, ya que esa es la… -
Listado de Entes Nacionales Reguladores
CNC (Comisión Nacional de Comunicaciones) Telefónica S. A. Telefonía Móvil (Personal, Movistar, Claro, Nextel) ENACOM por problemas con Telefonía Móvil, Telefonía fija, Correo y comunicaciones audiovisuales.• Dirección: Perú 103 (C1067AAC)• Teléfono: 0800 333 3344 (TIC y postales) 0800 345 0285(Servicios…
Audiencias Públicas
Participación de Asociación Ciudadana por los Derechos Humanos en defensa de usuaries y consumidores.
Participación en la Audiencia pública por la tarifa técnica y cuadro tarifario del Subte en defensa de lxs usuarixs . 29 de abril de 2024
Participación en la Pública de Adecuación Tarifaria de Agua y Saneamientos Argentinos SA. convocada por la Secretaría de Obras Públicas en defensa de lxs usuarixs. 27 de marzo de 2024
Participación en la Audiencia Pública por nuevo esquema de subsidios convocada por la Secretaria de Energía en defensa de lxs usuarixs. 1 de marzo de 2024
Participación Audiencia Pública Res. ENRE 3/2024 - Adecuación tarifaria Transporte de Energía Eléctrica 29 de enero de 2024 2024
Participación Audiencia Pública sobre adecuación tarifaria de la distribución de la energía eléctrica del ENRE. 26 de enero 2024