Normativa
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Guía para reclamos
Paso 1 - Reclamo ante la empresa
Instructivo para reclamo en la empresa
Importante
- Entregar siempre fotocopias, NUNCA desprenderse de los documentos originales.
- Tener en cuenta que, la copia de la nota, tenga la FECHA DE RECIBIDO por la empresa.
- En caso de que la empresa no le resuelva el problema, no le conteste formalmente el reclamo o no le reciba la nota, contactar con nuestra asociación.
Paso 2 - Reclamo ante ente regulador
Para reclamar ante los entes reguladores deberá redactar una nota explicando el problema y su pretensión.
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Datos necesarios y documentación
Antes de realizar presentación formal de su problema ante cualquier Ente Regulador, tiene que dejar constancia formal de reclamo administrativo ante la empresa por la cual reclama. Exija su Número de reclamo en la empresa, ya que esa es la… -
Listado de Entes Nacionales Reguladores
CNC (Comisión Nacional de Comunicaciones) Telefónica S. A. Telefonía Móvil (Personal, Movistar, Claro, Nextel) ENACOM por problemas con Telefonía Móvil, Telefonía fija, Correo y comunicaciones audiovisuales.• Dirección: Perú 103 (C1067AAC)• Teléfono: 0800 333 3344 (TIC y postales) 0800 345 0285(Servicios…
Audiencias Públicas
Participación de Asociación Ciudadana por los Derechos Humanos en defensa de usuaries y consumidores.
Exposición en defensa de los derechos de los consumidoros de gas para oponernos al aumento de tarifas que piden las empresas en la AUDIENCIA PÚBLICA N° 102 convocada por Enargas 19 de enero de 2022
Exposición en defensa de los derechos de los consumidores de gas para oponernos al aumento de tarifas y exigir una real transición energética sin mas subsidios a empresas de combustibles fósiles Gas en boca de pozo. 31 de enero de 2022
María José Lubertino (ACDH/RedDABV) Audiencia Publica 11/5/2022 Nuevos precios Energía eléctrica
María José Lubertino (ACDH) Audiencia Pública segmentación subsidios de gas y electricidad 12/5/22
María José Lubertino en Audiencia Publica por el aumento de tarifas de AGUA (Aysa) 19/5/2022